Casella di posta troppo piena

Ad ogni casella di posta (mailbox) è associata una dimensione massima, chiamata quota.

Al raggiungimento del 100% della quota disponibile, la casella potrebbe non funzionare più in modo ottimale. Potrebbero verificarsi mancati recapiti di nuovi messaggi in arrivo, rallentamenti della lettura e invio delle email e altre anomalie dovute al sovraccarico dello spazio disponibile.

Ricordiamo che al raggiungimento della quota massima di capienza contribuiscono tutte le cartelle create nella casella di posta, pertanto si consiglia di controllare non solo la dimensione della cartella di Posta in arrivo, ma anche quella della Posta inviata, le Bozze, il Cestino e tutte le eventuali sottocartelle da voi create.


COME RISOLVERE IL PROBLEMA DI SPAZIO?


  • LIBERARE SPAZIO

    1. Se utilizzate il servizio via WebMail o da Client Email in modalità IMAP:
      – cancellare i messaggi che ritenete inutili
      – “svuotare” la cartella della Posta Eliminata (Trash o Cestino): ricordate che contribuisce al raggiungimento della quota

    2. Se utilizzate il servizio via Client Email in modalità POP, assicuratevi di:
      – scaricare in locale la posta
      – avere disabilitato la funzione “Lascia una copia dei messaggi sul server” dalle opzioni di configurazione dell’account.
    3. ATTENZIONE: tutto ciò che eliminerete e/o scaricherete in locale non sarà più visibile online in quanto verrà eliminato fisicamente dai nostri server.

  • AGGIUNGERE SPAZIO ALLA CASELLA

    Se non volete o non potete eliminare alcun messaggio dalla vostra casella di posta, potete aumentarne lo spazio disponibile convertendo la casella ad un servizio con una capienza superiore.
    Ad es. avete riempito una casella N-Light da 1 GB di spazio?

    In pochi minuti potete effettuare un upgrade alla casella ZE-Light da 10GB di spazio oppure un upgrade alla casella ZE-Pro da ben 25 GB di spazio.
    In questo modo non dovrete perdere tempo a ripulire la casella e non rischierete di cancellare messaggi che potrebbero ancora servirvi.

    Come si fa l’ordine?
    E’ molto semplice: digita nella pagina di acquisto il nome della casella @email.it che vuoi convertire, accetta le condizioni di utilizzo e premi il pulsante Ordina.
    Segui la procedura guidata del carrello e termina l’ordine.
    Quando la conversione sarà attiva, riceverai un’email di conferma.

    Non solo spazio…tanti vantaggi!
    Convertendo la tua casella ad un servizio superiore, oltre ad avere più spazio, potrai usufruire di servizi aggiuntivi come la valigetta , back-up di sicurezza e la webmail avanzata .
    Scopri quanti vantaggi ottieni con la conversione.


    Passa subito a 10 GB     Passa subito a 25 GB

DOMANDE FREQUENTI

Come faccio a sapere se ho la casella troppo piena?

Per verificare lo spazio disponibile della tua casella email.it:

  1. Accedi al tuo indirizzo email dalla pagina www.email.it selezionando la busta blu La tua email-Controlla la tua posta.
  2. Inserisci il tuo indirizzo email e la password corrispondente e seleziona Accedi
  3. Nella schermata successiva posiziona il cursore del mouse in alto a destra, sul nome della casella email, senza cliccare. Dopo un paio di secondi comparirà la percentuale dello spazio disponibile della tua casella.

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